Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com
5 gün önce Samsung çamaşır makinesi aldım fakat ürün sorunlu çıktı. Daha önce de Samsung çamaşır makinesi kullandım 5 yıl onda tek sorun ara ara çamaşırlarımı yağ pas lekesi yapıyordu. Tekrar Samsung aldım. Bu makine de anormallik olduğunu ilk çalıştırmada fark ettim. Kazan yerinden çıkacak gibi aşı...
Samsung 8 kg çamaşır makinesini 2016'da aldım. Aldığımdan beri beyazları temiz yıkamıyor siyahlar üzerinde deterjan lekeleri bırakıyor. Sorunu gidermek için her yolu denedik olmadı. Bu hafta yetkili servisi çağırdık. Her şey normal dedi, sadece sıkmada gelen ses kesildi. Sorun aynı temizlik yok. Bir...
6 ay önce Samsung çamaşır makinesi aldık bin pişman olduk vallahi ilk makine sanki duvara balyozla vuruyormuş gibi ses yapıyordu en son çamaşırlara leke yaptı iade istedik ama değişim yaptılar yeni gelen makine da leke yapmaya başladı servise gönderdim bir şey yok deyip servis ücretini ödettiler şim...
Bundan en fazla 3 ay önce Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Aldığımın 2. Haftası kapak altından su akıttı ve siyah su izi kaldı. Servis çağırdım baktı her şey sağlam, ama lastiği değişebiliriz, sipariş vereceğiz gelince sizi arayacağız denildi. O gün bugün ne arayan var ne ilgilenen var. Yeni a...
Bulaşık makinemiz her zamanki gibi gene bozuldu. Bu sanırım gelen minimum 15 İnci servis son 3 senede. Genel merkezini geçen hafta aradım talepte bulundum bir arkadaşınız geldi sağ olsun ama düzgün yıkayamayan ve tüm tabak tenceremi lekeli bırakan makine için bana daha teknik bir arkadaşı ile dönüş ...
Nihal 
Rukiye
Evkur dan Samsung 11kg çamaşır makinesi aldım. 05/05/2023 Tarihinde kurumu yapıldı fakat makine problemli lekeleri çıkarmıyor kazandan sesler geliyor ve tambur vuruyor. Servis çağırdığımızda gelip baktığında bir problem yok deniliyor hiçbir şekilde sattıkları ürünün arkasında durulmuyor.