Samsung Yurtdışı Cihazların Yedek Parçası Bulunmuyor.

Muhittin K. |

Samsung Galaxy Tab 10.1 tabletimin ekran camı kırıldı. LCD panel çalışıyor. Herhangi bir piksel kaybı ya da renk akması söz konusu değil. Ancak Samsung yetkili servisi, bu cihaz yurt dışı girişli olduğu ve yedek parçası olmadığı için tamir edemeyiz dedi. (Sanki Türkiye'de satılan tab 10.1'ler yurt içinde üretiliyor.)

Ben bu canım tableti çok değil 3 sene önce daha lansmanı yapıldığı hafta BestBuy'ın NewYork'daki en büyük mağazasından uluslararası garantisi ile peşin para satın aldım. Merdiven altı imalat değil ya bu alet. Bu ülkede Sanayi ve Ticaret Bakanlığı olduğunu samsuna hatırlatırım. Sattığı bir ürünün (isterse ABD de) yedek parçasını bulundurmamak da ne demek? Hayret bir şey ya.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mayıs
    11:44

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 25 Mayıs
    00:24

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi