Samsung Yurt Dışında Alınmış Galaxy S3 Garanti Sorunu!

Anıl D. |

Temmuz 2012'de Almanya'dan alıp Türkiye'ye getirdiğim Galaxy S3 marka telefonun ekranı bozuldu. Ancak Samsung çağrı merkezi yurt dışından alınan telefonlara bir süredir garantili servis sağlanmadığını söylüyor.

Ancak kutunun içinden çıkan garanti kartında Türkçe de yazdığı üzere ürün satın alma tarihinden itibaren yirmi dört (24) aylık süre için bedelsiz garanti altında. Servis için verilen firmalar da KVK, Başarı ve Telpa. Satın alalı henüz 10 ay olmasına rağmen ürünün garanti kapsamından çıkarılması tüketici haklarına aykırı değil mi!

Etiketler :

Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Anıl D.
    27 Haziran
    16:03

    Garanti kartinda yazmasina ragmen garanti kapsamina alinmadi. Ustune ustluk samsung teknik servisi telefonu tamir etmek icin almadi. Yuklu mikyarda para odeyerek baska teknik serviste yaptirmak zorunda kaldim. Samsung turkiye butun guvenimi kaybetmistir!

  • 08 Mayıs
    17:33

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.


    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi