13 Mayıs 2013

Samsung Yetkili Servisin Hatası!

18. 11. 2012 tarihinde aldığım Galaxy w model cep telefonumda 2 kez aşırı donma şikayetiyle Bayrak elektronik Samsung yetkili servisine teslim ettim. Ancak 2 sinde de arıza olduğu halde bu bir arıza değildir diye geri verdiler. 3. kez wifi çalışmıyor arızası ile Bayrak elektronik Samsung yetkili servisine teslim ettim. Ancak bana gelen cevapta telefonumun hiç bir şekilde darbe almadığı halde telefonumun ağır darbe aldığını ve garanti dışı bırakıldığını söylediler.

Telefonuma tamir uygulanmadan iade aldığımda wifi nin çalıştığını ancak telefonda wireless özelliğinin kullanılamadığını ekranda çizgiler çıktığını gördüm. Ana kartımın orada darbe aldığını iddia etmekteyim. Gereğinin yapılması arz ederim.

Fatih 98 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön