01 Kasım 2016

Samsung Yetkili Servisi Ve İşbirlikçisi Vatan Bilgisayar.

Vatan Bilgisayar'dan bir sene önce Samsung e7 telefon aldım. Bir hafta önce şarjda iken ekranı dondu. Gelen aramalara cevap veremedik ve telefonda kapamadı. Gün geçtikçe ekranda yeşillenme ve morarmalar olmaya başladı. Servise gönderdim garanti dışı 309 TL istediler. Vatan Bilgisayar'ın sitesinde bir baktım, bir mesaj ücret 365 TL olmuş. Aradım KDV' sizmiş. Tepki gösterince telefonu yüzüme kapadılar. Bu nasıl bir hesap dedim...

Bunlar tekel kurmuşlar, her şeyi garanti dışı de gönder. Hiçbir şey darbe falan olmayan bir telefona garanti dışı oluyor anlamıyorum. İlk önce güzellikle satıyorlar, sonra ne yaparsan yap. Şikayetçi dersen utanmaza ne kadarda şikayet ederseniz edin fark etmiyor. Burada kalmayacağım Samsung kore'ye kadar yazacağım.

Abdurrahman 379 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi27 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön