Samsung Yetkili Servis Yetersizliği, Ücret İade Etmemesi.

Ahmet Şamil D. |

Garantisi birmiş olan Samsung LCD TV mi Mersin'deki yetkili servis Ak Güven Soğutma ya 280 TL ücret karşılığında tamir yaptırttım. Servisle yaptığımız görüşmede Samsung müşteri hizmetlerine bildirmeden işlemleri aramızda yürütelim dediler.
4 defa tamire gitti hala aynı sorun devam ediyor.
Samsung gibi büyük bir firmanın yetkili sevişi eğer arızayı gideremiyorsa aldığı ücreti iade etmesini istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ocak
    10:07

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 15 Ocak
    13:37

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr