10 Nisan 2013

Samsung Yetkili Servis İlgisiz!

08.04.2013 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini arayıp tv kurulumu 09.04.2013 tarihi için 14:00-19:00 randevu aldım. Ardından yanlışlık olmasın diye yönlendirmenin yapıldığı yetkili servisi aradım bilgileri kontrol ettirdim. Ertesi gün saat 16:00 da tekrar servisi aradım ve ne zaman geleceksiniz diye sordum. Telefonda konuştuğum kişi teknik ekibi aradı ulaşamadı onlar bana tekrar döner iletirim dedi. Saat 18:00 de tekrar aradım. Telefondaki kişi teknik ekibi tekrar aradı. Bu sefer ulaşabildi. Hem Telefon numaramın hem numaramın yanlış yazıldığını hem de teknik ekibin adresi bulamadığını söyledi. 1 saat daha var gelebilirsiniz dedim.Başka müşterilerimiz var bugün olmaz şeklinde cevap aldım.

Şakir 50 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi12 Nisan 2013

    1734488 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön