16 Mart 2013

Samsung Yetkili Servis Fazla Ücret Talep Etti!

25.07.2012'de aldığımız Samsung led tv ekranda siyah çizgi oluştuğu için servisi çağırdık
gelen servis ekranı güzelce kontrol ederek ekranda siyah çizgi oluşmuş diyerek servis formunu doldurarak televizyonu aldı ertesi gün servisten telefon edilerek ekranın kırık olduğunu belirttiler televizyonu garanti dışı deyip 1. 500 tl tamir parası istendi bizde bunun yanlış olduğunu belirterek piyasada araştırma yaparken bize hiçbir şekilde bildirilmeden televizyonu getirip bıraktılar duvarda asılı olarak aldıkları televizyonu yerine monte etmeden ve denemeden bırakıp gittiler teslim ettiklerine dair bir form vermediler. Samsung genel merkezini aradığımızda televizyonumuz hala serviste gözüküyor şuan evde.

Anıl 99 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi18 Mart 2013

    1689290 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön