11 Eylül 2014

Samsung Yetkili Servis Çözüm Üretmiyor!

02.09.2014 tarihinde telefonu Adana Atatürk cad. yetkili servise götürdüm.Bir gün sonra sorunun yeni aldığım bataryadan olduğu söylendi.Bende orijinal eski bataryamı götürdüm.Son götürdüğüm bataryanın da eskimiş olduğunu söyleyerek yeni batarya alınması gerektiğini ifade ettiler.Telefon almaya gittiğimde yeni bataryanın takılı olduğunu fakat telefondaki sorunun devam ettiğini gördüm. Ayrıca eski denilen orijinal bataryam da bulunamadı.Hem bana yeni batarya aldırıyorlar hem sorun çözülmüyor hemde eski bataryamı kayıp ediyorlar.

Ahmet 1.556 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi11 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön