Samsung Yetkili Servis Çözüm Üretmiyor!

Ahmet Kürşat S. |

02.09.2014 tarihinde telefonu Adana Atatürk cad. yetkili servise götürdüm.Bir gün sonra sorunun yeni aldığım bataryadan olduğu söylendi.Bende orijinal eski bataryamı götürdüm.Son götürdüğüm bataryanın da eskimiş olduğunu söyleyerek yeni batarya alınması gerektiğini ifade ettiler.Telefon almaya gittiğimde yeni bataryanın takılı olduğunu fakat telefondaki sorunun devam ettiğini gördüm. Ayrıca eski denilen orijinal bataryam da bulunamadı.Hem bana yeni batarya aldırıyorlar hem sorun çözülmüyor hemde eski bataryamı kayıp ediyorlar.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    19:20

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi.