25 Mart 2013

Samsung Yetkili Bulamıyorum!

Yaklaşık olarak 1 yıla yakın önce almış olduğum Samsung S İ 9001 Model cihazımın dış çerçevesinde ciddi anlamda soyulmalar meydana geldi. Suan cihazım serviste. Bana verilen cevap ücretli değişim oldu. oysaki kasadaki soyulmaların kullanım hatasıyla alakası yok.

Suan elimde bulunan cihazda da aynı sorunlar mevcut. cihazımın müşteri memnuniyetinden onarılmasını talep ettiğim halde olumsuz cevap aldım. Samsung gibi Dünya ya mal olmuş bir firmanın kullanıcısına olumlu yaklaşmasını beklerdim. Ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığına uğradım.

Filiz 34 Okunma

Cevaplar

  • Filiz 22 Nisan 2013

    sayın yetkili mesai saatlerimin dışında bana ulaşılması için mail attım.fakat dikkate alınarak aranmadım.

  • Filiz 28 Mart 2013

    sayın yetkili mesai saatleri içinde arandığımdan dolayı görüşme gerçekleştiremedim.Oysa telf bakan ark öglen 12 de müsait oldugumu söylemiş.o saatte herhangi bi temsilci beni aramadı.

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Mart 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi  

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön