Samsung Yeni Telefonum Arızalandı!

Mehtap A. |

Geçen hafta ben Bimeks İstanbul Forum mağazasından Samsung Galaxy Neo Grand telefonu aldım. Aldıktan 4 gün sonra şarj giriş yeri bozuldu ve Bimeks mağazasına götürdüm. Bana teknik servise gönderdiklerini ve onların teknik servisle ilgilenmediklerini söylediler. Ürünü almış olduğum ilk bir hafta para iadesi veya değişim hakkım olması gerekmiyor muydu? Nasıl arızalı ürünü teknik servise gönderebiliyorlar?

Etiketler :

Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    08:45

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi