18 Nisan 2013

Samsung Yeni Telefonu Kullanamıyorum!

5 Nisan 2013 tarihinde sıfır Samsung galaxy s3 telefon aldım. Ekranında renk kayması oldu ve 10 nisan 2013 tarihinde garantiye verdim. Bugün 17 nisan Çarşamba günü itibariyle konuştuğum müşteri hizmetleri telefonumun onaylandığını ve değişim olduğunu bir hafta içerisinde eline geçeceğini söylediler.

Ancak telefonla aradığımda böyle bir şeyin mümkün olmadığını olsa bile göremeyeceklerini söylediler. kime inanacağımı şaşırdım 3 ayda gelebileceğini söylüyorlar. Ben derhal telefonumun iadesini istiyorum aldığım bir telefonu 3 ay sonra kullanacaksam böyle bir firmanın nasıl bu kadar güvenilir olduğunu anlamış değilim. Tek isteğim bir an önce paramın iadesi.

Efe 38 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi19 Nisan 2013

    1750287 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön