Samsung Yeni Telefon Vermiyor.

Burak Seda Y. |

Vodafone attım üzerine Samsung Grand 2 aldım telefonu yetkili Arkadaşla açtık dokunmatik çalışmıyordu neyse düzeldi yeni olduğundan olabileceğini düşünerek 48 saat sonra telefon aynı problemi verdi kullanılamayacak hale geldi. Yetkili servise götürdüm beni yazılım atılacağını söyledi sonuçta 0 telefonu değişim için kabul ettirdim 1 ay diyorlar ben bu sureyi kabul etmek zorunda değilim yetkili bana mecbursun dedi.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    16:38

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımızı ya da http://livechat.support.samsung.com/LiveChat/customer/nonMemInfo.jsp Canlı Destek hizmetimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 05 Kasım
    11:49

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr