20 Şubat 2013

Samsung Yeni Aldığım Cihaz Sorunlu Olduğu Halde Değiştirilmedi !

Sıfır aldığım cihazın 1 saat sonrasında arıza olduğunun farkına vardım. Bayii değişim yapmadı servise yönlendirdi. O sırada müşteri hizmetleri ulaştı servise cihazını aldığınız gibi götürün sıfırı ile değişim sağlayacağız dediler.

Servise götürdüm serviste 3 gün sonra cihazınızın yazılım güncellemesi yapıldı, sorun çözüldü diyerek teslim ettiler. Fakat sorunun devam ettiğini gördüm ama servis değişim yapmamak için bin bir türlü bahane uyduruyor.

Serhat 42 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi25 Şubat 2013

    1643296 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön