06 Nisan 2013

Samsung Yedek Parça Temini!

02 Martta Samsung MTA Elektronik yetkili servisinden, kapora vererek, SC8581 model elektrikli süpürgenin kumandalı hortumunu talep ettim. Bugüne kadar servis ve Samsung müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeleri yazmaya ben utanıyorum. Ancak bugüne kadar yedek parçam temin edilememiş ve tarafıma yeterli bir açıklama yapılamamıştır. Bu ilgiden uzak, tüketiciyle alay eden Samsung ve yetkili servisinden şikayetciyim.

Fatih 163 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 12 Nisan 2013

    Utanmadan hala müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. Eğer ciddi bir firma olsalar, gerekli kayıtları dinlerler ve benim kaç defa aradığımı görürler. Ve buna rağmen hala benim ihtiyacımı karşılamış değiller. Ben parçanızı temin ettik, gelip alabilirsiniz demelerini beklerdim. Onlar ise inatla saçmalıyorlar.

  • Samsung Temsilcisi11 Nisan 2013

    1729057 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön