Samsung Yazılımsal Sorun Diye Değişimi İadeyi Red Ediyor!

Mert Ş. |

02.06.2013 tarihinde Teknosa Samsung standından aldığım telefon, servisten çıkmıyor 4 kez servise gitmesine rağmen sorun düzeltilmedi , hala devam ediyor . Samsung sorun yazılımsal diyerek cihaz değişimini, iadesini kabul etmiyor. Sürekli görüşme kesilme sorunu .

Samsung markasına güvenerek aldığımız ürün yüzünden, resmen kendi paramızla rezil oluyoruz . Bu mu müşteri memnuniyeti? Buradan sonra artık mahkeme süreciyle sorunumuzu halledeceğiz ve bir daha kimseye Samsung ürünü tavsiye edilmeyecek. IMEI no: 35***69.

Etiketler :

Kurulum Yazılımı Ürün Değişim Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mert Ş.
    02 Ağustos
    12:21

    ürün 5. servisine gitti hayırlı olsun... samsung bakalım bu kez kaç hafta bekletecek... anca copy paste yapın başka bir çözüm üretmeyin...

  • 02 Ağustos
    11:03

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi