26 Mart 2013

Samsung Yazılımdaki Problemi Çözemiyor!

5. kez servise gitme sebebi sürekli tekrarlanan alarmin hiç bir şekilde kurulmamasına rağmen gece 00:00 da kendi kendine çalması idi. 16.01.2013 te servise gönderdim 22.01.2013 te teslim aldım ve yapılan iş sadece telefonun yazılımını tekrar yükleme. Güncellemeden sonra 20.03.2013 tarihine kadar gayet arızasız çalıştı .

Ama 20.03.2013 ten sonra alarm her gece kurulmamasına rağmen kendi kendine çalmaya tekrar başladı. 5. servise gidişinde para iadesi istedim 6. servise göndereceğim zaman değişim isteyeceğim. Ayrıca servis yetkilileri ilk şikayetimden sonra beni aradılar ama tamamen prosedür gereği bir arama oldu. Verilen hizmetten hiç memnun değilim.

Mustafa 118 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Mart 2013

    1707760 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön