09 Eylül 2013

Samsung Yazıcımın Toner Sorunu Var!

Samsung CLX 3185FN printerimiz var ve bu cihaz yurtdışı. Çünkü bir yatta kullanılıyor ve dünyanın her ülkesine gitmekte. Samsung'un tonerlerinde garip bir özellik var hangi ülkenin cihazı ise sadece o ülkeden toner alabiliyorsunuz. Printeri aldığım yerden stok yapacakmışım koskoca Samsung Türkiye bunu söylüyor. Bende o zaman alın tonerinizi diyorum geride almıyorlar.

Call Centeri arıyorum uyumlu olup olmadığını bile bilmiyorlar. Sancaktepe merkeze gittim teknikteki arkadaşta belki olabilir dedi. Kutunun üstünde böyle bir yazıda yok biz tüketiciler nereden bileceğiz hangi ülkenin toneri hangisine uyduğunu. Bende tüm teknelerde kullandığım ürünü artık başka markayla değiştiriyorum.

Volkan 86 Okunma

Cevaplar

  • Volkan 20 Mart 2014

    tarih 10 eylul 2013 suankı tarıh 20.03.2014 hala sevgili samsung çözucegını sanıyor sanırım acaba hatırlıyormu ki?

  • Volkan 17 Eylül 2013

    merhabalar beni aradılar fakat sorunumu hala çözemediler derlerki "samsung bu kadar yapabiliyor biz toner kutularımızın üzerine yurtdışı cihazlarına uygun değildir yazamıyoruz" hatta paranızı geri vermek içinde çaba harcayamıyoruza getirdiler.Samsung ürün alırken civatasına kadar araştırın uymaya bilir komik samsungggg :)

  • Samsung Temsilcisi17 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Volkan 12 Eylül 2013

    daha sorunumu çözmedilerki haber bilie yok

  • Samsung Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön