Samsung Yasal Tamir Süresi Geçti İşlem Yapılmadı!

Nedim B. |

Servise teslim edilen ürün onarım 20 iş gününü geçtiğinden değişim talebime 13 gün geçmesine rağmen cevap verilmemesi ve yetkili servis muhatabım olmamasına rağmen ürünü teslim almam için asılsız bilgilerle süslediği bir ihbar yazısı göndermiştir.

Samsung firmasından tarafından yapılması gereken işlem servis tarafından kendi adını kullanarak yasal dayanağı olmayan bir yazıyı nasıl yazmıştır. Samsung firması bu kadar çaresiz midir ki kendisinin yapması gereken işlemi altında hizmet gördürdüğü biri tarafından müşteri rencide ettiriliyor?