13 Mayıs 2013

Samsung Yanlış Yedek Parça!

Bir ay önce Eskişehir Samsung yetkili servisi nilkan elektroniğe Samsung galaxy ace marka telefonumun ekranı kırıldığı için gittim 180 tl karşılığında orjinal parçalarla değiştirildiği söylendi telefonumu geri aldığımda ekran eskisi gibi değildi eski telefonlarda olduğu gibi güneşte hiç bir şey görünmüyordu ve servisten sonra wi-fi bluetooth ve radyosu çalışmamaya başladı .

Tekrar servise götürdüğümde onlardan kaynaklanan bi sorun olmadığını yapabilmeleri için de 240 tl talep ettiklerini çünkü servis kapsamından çıktığını söylediler.üstelik sadece 4 aydır kullanılmakta olan telefon için.hiç bir sorunun garanti kapsamına girmediği bi ürün için niye 2 yıl garanti veriliyor o zaman?

Ebru 67 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön