Samsung Yanlış Bilgi Veriyor.

Burcu E. |

Bugün telefonu aldığım bayii ye gidip telefonumun değişiminin neden red edildiğini sordum. Bayii çalışanı müşteri hizmetlerini aradı hoparlöre verdi telefonu müşteri hizmetleri onay bekliyor diyor. Dalga mı geçiliyor acaba benimle? Ben sizin bilinçsizliğiniz yüzenden telefonumdan mahrum bırakılmak zorunda mıyım ? Telefonum elime pazar gününe kadar ulaşmazsa eğer gerçekten Samsung ve Avea ile bağlantımı keseceğim. Doğum günümde telefonumun olmasını ve birileriyle artık iletişime geçmek istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün Değişim Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burcu E.
    12 Mart
    00:24

    1 aydır cevap alamıyorum !

  • 08 Mart
    00:15

    Değerli Müşterimiz,
     
    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,
     
    Samsung Çağrı Merkezi