01 Nisan 2013

Samsung Yanlış Bilgi Vererek Satış Yaptı!

Anneme bulaşık makinesi almaya karar verdik ne yazık ki Samsung da karar kıldık .İstediğimiz özellikleri söyledik,kısa sürede yıkayan programı olan bir makine alacaktık .Aldığımız makinenin 35 dakikada yıkama yaptığını ve bir sürü özellik anlattılar.Kafamıza yattı,aldık Öyle bir program olmadığını zamanla öğrendik.

Bağlattığımız servis zaten işinden anlamıyor bağlayıp gittiler, bağlantı kısmından su akıttı mutfak dolabımızı su bastı ,bulanık yıkıyor, şu an yine arızalı, su atmıyor,elektrik bağlantısı gitti,aynı servis gelecek çağrı merkezine şikayette bulundum ne yapıldı bilmiyorum.Makineyi alalı 6 ay oldu , bu olaylar olduğunda babam öleli 10 gün olmuştu ,makineye çok ihtiyacımız vardı.

Filiz 113 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi03 Nisan 2013

    1718595 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön