Samsung Yan Kaplaması Kalkan Note 3 İçin 600 TL İstedi.

Ercan Ç. |

Darty mağazasından almış olduğum 2.099 TL bedelli Samsung Galaxy Note 3 yan kaplaması bir ok gibi kendiliğinden kalktı, fakat servis bunu darbe sonucu olarak red edip benden 600 TL ücret talep ediyorlar. Sormak istediğim darbe sonucu bir telefonun cam ekranı nasıl sağlam kalıyor? Tüm parçalar sağlam 4 cm' lik aliminyum kaplama nasıl darbe sonucu çıkabiliyor? Tüketici haklarım konusunda bilgilendirilmek ve savunulmak istiyorum. İtirazım var bu sisteme. 2.099 TL' lik bir telefon japon yapıştırıcıyla yapıştırılır mı? Mağduriyetim giderilmesi için yardım talep ediyorum.

Etiketler :

Kasa-Panel Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ercan Ç.
    08 Nisan
    17:13

    Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri 48 saat içerisinde dönüş sağlayacaklarını söylemelerine rağmen dönüş olmadı sonuç 8.04.2014 tarihinde tüketici mahkemesi yolu ile hukuk davası açtım bir daa samsung ürün kesinlikle hayır

  • 05 Nisan
    23:54

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi.

  • 05 Nisan
    23:53

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi.