30 Ocak 2014

Samsung Wonder Devamlı Arıza Veriyor.

Telefonuma 10. kez servise götürdüm ve her defasında aynı arızaların üzerine farklı arızalar alarak. Bunları Samsung'un talebi ile Video ile de belgelememe rağmen hala değişim yok. 1 yıl içerinden 3. mekanik değişim ısrarla yapılmadı ve ancak 1 yıl dolunca yapıldığı için iade hakkım 6. mekanik arızaya kaldı. Ben 9 ay götürdüm ve bu işlemi yapmadılar. Bu nasıl bir ilgi ve müşteri memnuniyeti.
Evrakları hazırladım. Tüketici Hakem Heyetine gidiyorum. Size gerek kalmadı.

Mehmet 131 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 05 Şubat 2014

    Aramayın boşuna kardeşim boşsunuz boşşş. Hiçbir çözüm yok. Neyine arıyon...

  • Mehmet 03 Şubat 2014

    hep aynı terane ne diyim. yaz tahtaya ölee kalsın.

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön