21 Ocak 2014

Samsung Wave Telefonumun Yazılım Sorunu Var

Samsung wave 3 telefon aldım aldığım günden itibaren telefon 3 ayda bir çöküyor ve açılmıyor. Servise gönderiyorum sorun yok veya giderildi sorun diye tekrar gönderiyorlar. Geçen hafta 3 kez aynı sorundan telefonu Şişli Telpa'ya gönderdim.

Fakat bugün aradı kargo şirketi telefonu kabul etmemişler. Samsung markasıyla çalışmıyorlarmış Telpa garantili bir telefon nasıl Telpa ile çalışmaz biran önce ilgilenilmesini istiyorum. Artık Samsung markasının yanına yaklaşamıyorum aynısı olurmu diye note 3 telefon alacağım tereddüt içindeyim. Acaba onda da böyle sorunlar yaşarmıyım.

Ahmet 71 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 03 Şubat 2014

    10 gün oldu telefonu göndereli hala elime ulaşmadı inşallah yapılıp saglam bişekilde alabilirim

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Ocak 2014

    2248020 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz,   İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön