05 Mart 2016

Samsung Water Wall Bulaşık Makinesi!

4 ay önce Samsung' dan bulaşık makinesi aldım, Samsunga göre water wall dünyanın en iyi bulaşık makinesi ve zaten de fiyat olarak da normal bir makineden bayağı pahalı. 4 aylık evliyim makine 5 kez servise gitti her seferinde Water wall pompası yapıldı düzeldi diye getirdiler ama hiçbirinde makine düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi belirttim, yetkili kişi sizi arayacak diye beni 2 hafta oyaladılar, sonra yine pat diye servis makineyi getirdi eve bıraktı, bu kezde tuz kutusu değişmiş diye belirttiler. Nasıl bir firma müşterisini sizi yetkili kişi arayacak diye oyalarken, makineye ne oldu ne yapılmış diye kimse açıklama yapmadan getirip yine yapılmamış şekilde bırakır.

İsmail Y. 285 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi07 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön