24 Ocak 2014

Samsung Verilen Vaatleri Yerine Getirmedi

09.01.2014 günü yazdığım bozulan televizyonumun garantisi hakkındaki şikayetimin ardından Samsung beni aradı en yakın sürede mağduriyetimin giderileceğini, hatta özür dilemek amacıyla hediye göndereceklerini söylediler ama hepsi yanlış.

Samsung Ağrı servisi ile 4447711 arasında defalarca telefonla görüşmelerim sonucundu bir arpa boyu ilerleyemedim. Ürünün faturasını ve garanti belgesini 2 kere göndermeme rağmen hala belgelerim görünmüyormuş. Bu oyalamacadan başka birşey değil. Samsung'da servis hizmeti diye birşey yok onu anladım. Hakkımı hukuki yollarla arayacağım.

Doğan 143 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi26 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi25 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön