16 Nisan 2015

Samsung Verdiği Sözü Tutmadı!

Samsung satış danışmanı arkadaş hediye olarak bana bulaşık ve çamaşır makinaları için bana 1 yıllık deterjan sözü verdi. Bu davranış benim çok hoşuma giderek ürünleri hiç kuşku duymadan satın aldım ama 7 ay oldu ne sözü yerine getirdiler ne de aradılar. Samsung'u aradım 3 defa şikayet kaydı oluşturdular ama firmada dönmedi.

Vedat 721 Okunma

Cevaplar

  • Vedat 19 Nisan 2015

    Değerli Firma Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. İlettiğiniz cümleyi tam 3 defa yaptım daha ne kadar yapmam gerekiyor Çağrı merkezi bana ulaştı ama gene hiçbir şey maksat biz müşteriyi aradık bilgi verdik çözüm istiyorum Samsung çözümm

  • Samsung Müşteri Temsilcisi16 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön