Samsung Verdiği Sözü Tutmadı!

Vedat A. |

Samsung satış danışmanı arkadaş hediye olarak bana bulaşık ve çamaşır makinaları için bana 1 yıllık deterjan sözü verdi. Bu davranış benim çok hoşuma giderek ürünleri hiç kuşku duymadan satın aldım ama 7 ay oldu ne sözü yerine getirdiler ne de aradılar. Samsung'u aradım 3 defa şikayet kaydı oluşturdular ama firmada dönmedi.

Etiketler :

Kampanya-Taksit Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Vedat A.
    19 Nisan
    14:10

    Değerli Firma
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. İlettiğiniz cümleyi tam 3 defa yaptım daha ne kadar yapmam gerekiyor
    Çağrı merkezi bana ulaştı ama gene hiçbir şey maksat biz müşteriyi aradık bilgi verdik çözüm istiyorum Samsung çözümm

  • 16 Nisan
    12:43

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr