Samsung Ürünün Geri Alınmaması ve Para İadesinin Yapılmaması.

Erol İ. |

19.01.2015 tarihinde almış olduğum Samsung marka ue55h6270 ürün kodlu TV 10 gün sonra arıza yapmış olup. Yetkili servis geldiğinde anakart yandığı için ürün değişimi olacak dedi. 15 gün sonra Samsung'dan arayan bir yetkili stokta ürünlerinin olmadığını ürünün geri alınıp paranın iade edileceğini söyledi. Geri almayla ilgili sadece telefonla arandım. Bugüne kadar ne ürün geri alındı ne de param iade edildi. Samsung firması beni mağdur etti. Bir aydır TV seyredemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Arıza - Çalışmama Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erol İ.
    18 Nisan
    15:08

    Nisan 18 halen paramı alamadım birde alay eder gibi 12.04.2015 günü Samsung genel merkezi (312 10 01) den arandım bana mağdur oldunuz size bir üst model TV vereceğiz 1 hafta içerisinde dediler ancak her zamanki gibi ne gelen var ne giden var.

  • Erol İ.
    18 Nisan
    14:49

    Nisan 18 halen paramı alamadım birde alay eder gibi 12.04.2015 günü Samsung genel merkezi (301 10 01) den arandım bana mağdur oldunuz size bir üst model TV vereceğiz 1 hafta içerisinde dediler ancak her zamanki gibi ne gelen var ne giden var.

  • Erol İ.
    11 Nisan
    13:47

    11.04.2015 tarihi itibarı ile 2,5 ay oldu halen paramı alamadım bu kadar hızlı çalıştığınız için teşekkürler Samsung

  • Erol İ.
    18 Mart
    16:50

    18.03.2015 ben halen samsungtan paramı alamadım umutluyum bekliyorum.

  • Erol İ.
    09 Mart
    16:35

    Benden Televizyonu gelip aldınız. Koskoca Samsung firması beni 1,5 aydır TV siz bıraktı. Alt tarafı 3,000 (üçbin) TL paramı veremiyor. İnşallah yetkililer benim bu mesajımı görüp mağduriyetimi acilen giderirler.

  • 28 Şubat
    13:00

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 28 Şubat
    09:25

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr