31 Ağustos 2013

Samsung Ürünüm Garantiden Kusurlu Teslim Edildi!

Samsung marka blueray DVD medya oynatıcı aldım. Çok fazla kullanmamamıza rağmen ilk aylarda DVD içindeyken cihaz kendi kendine kapanıyordu. 19/08/2013 tarihinde cevahir içindeki Teknosa'ya garanti servisine gönderdik. Cihaz garantiye giderken üzerindeki poşeti bile yeni sökülmüş ve bir çizik bile yokken cihaz çizik olarak geldi ve dokunmatik tuşu tamamen sökülmüş çalışmıyor. Artı HDMI girişinde temassızlık var. Yani bırakın sorun gidermeyi daha da sorunlu bir şekilde cihazı teslim aldık. Garantiye götür bekle tekrar al bide yine bozuk olsun. Evraklarda test edildi ön akşamı değiştirildi yazıyor ama cihaz daha bozuk halde şuan. Sanırım garanti kapsamında ücretsiz hizmet bu şekilde oluyor.

Ahmet 134 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön