Samsung Ürünü Tamir Etmeden Gönderdi!

Sait Emre A. |

Galaxy ace marka telefonumun ekranında pixel dağıtma var aldığım ilk günden beri. bir ay sonra garantiye gönderdim tamir etmeden yazılım güncellemesi yapıp gönderdiler. yeni tel diye dedim bekleyeyim sonra gönderirim aradan bir sene geçti yine gönderdim yine yazılım güncellemesi yapıldı. pixel sorununu güncelleme ile halletmeye çalışıyorlar galiba.

En sonunda bana denen şu oldu şirket 3 pixel dağıtmadan tamir etmiyor . bende sıfır arabayı aldınız 1 çizik var 3 ün altı diye yapmıyoruz deseler ne olur dedim haklısınız ben olsam bende kabul etmem ama Samsung kabul etmiyor deniyor sürekli. Samsung ace ve s3 kullanıyorum çok memnundum ama bir daha asla Samsung almam.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sait Emre A.
    19 Haziran
    01:24

    hiçbir değişiklik olmadı telefonda ölü pikselle devam ediyorm ama bunun başka telefon alması var...

  • Sait Emre A.
    06 Mayıs
    16:15

    evet konu hakkında görüşüldü çözüm bulunacak dendi bekleyin dendi ama sonuç yok. bugün telefonu aldık garantiden ve ekran aynı ama bu sondu bir samsung fanı olarak bir daha samsung telefon almayacağım ayrıca etrafımda soranlara da kesinlikle aldırmam... Ayrıca tepki amaçlı olarak evime tv,fırın,ocak vs hiçbir samsung ürünü almama kararı aldım. Bozuk gelse yapılmayacaksa neden alayım.

  • 03 Mayıs
    14:41

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazı ile ilgili bilgi alınarak, gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Konunun takibi için Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır.
     
    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi