21 Mart 2016

Samsung Ürünlerinde Sorun Yaşıyorum.

Samsung bugüne kadar çok güvendiğim ve her ürünümü almaya gayret ettiğim bir markaydı. Taki bu aya kadar çamaşır mak., bulaşık mak., buzdolabı, TV, cep telefonu harici hard diske kadar Samsung marka kullanıyorum. Ürünlerin garantileri bitmesinden 6 ay sonra TV ekran kartı yandı paslanmaz çelik tabanlı bulaşık makinasının tabanı paslandı. Buzdolabımın arka kısmı yiyecekleri dondurmaya başladı. Servisle konuştuğumda garanti bittiği için yapacakları bir şey yokmuş. Arkadaş paslanmaz çelik paslanır mı? Galaksy S6 cep telefonumun kamerası bozuldu daha 5 aylıkken servise gönderdim ekranını çatlatıp geri gönderdiler. Bir daha gönderdim 10 gün oldu bugün aradım henüz kayıt açamamışlar. Dünyanın parasını verip aldığım bütün Samsung'ları çöpe atasım var. Müşteri temsilcileri hiç yardımcı olmuyor.

Oğulcan 495 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi21 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön