Samsung Ürünler Garanti Süresi Bitiyorken Arızalanıyor!

Abdurrahman D. |

Bütün evim Samsung ürünleri doluyken, her ürün nasıl oluyorsa tam garanti süresi bitiyorken arızalanıyor. Son yaşadığım buzdolabı arızasıyla alakalı 08.08.2016'dan bugüne kadar müşteri hizmetleriyle savaş içindeyim resmen. Bu çapta bir firmanın böylesine basiretsiz, kontrolsüz, bir sistemi, satış sonrası beceriksizliği kabul edilebilir değil. Evimde gardırop tipi buzdolabı, bulaşık makinesi, TV, elektrik süpürgesi, cep telefonu, kurutmalı çamaşır makinesi, laptop Samsung olacak ve ben her birinin garanti süresi bitiyorken arızayla karşılaşacağım, moralimi bozacağım yok öyle. Yazık size verilen paraya gerçekten yazık. Teknoloji şirketisiniz ama daha iletişiminiz bile yerlerde. Sizden sonra A** kullanmaya başladım. Lütfen en üstünüzden altta çalışana kadar gidin oradan ders alın. Hani beceremiyorsanız bari kopya edin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    09:34

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr