09 Nisan 2013

Samsung Ürün Temininde Gecikme ve Geri Bildirim Eksikliği!

Samsung SC 8481 elektrikli süpürgeyi 1, 5 yıl önce aldım eski bir ürün olduğunu düşünmüyorum Ancak ihtiyacım olan hepa filtresini temin etmekte bu kadar sıkıntı olacağı düşünmezdim. Ümraniye servisi hepa filtresinin 50 tl olduğunu ve talep edilebilmesi için eftnin yapıldıktan sonra talep giriliyormuş. cep numaramı aldılar. Eft yi çıktım.

Arayan olmadı. Aradım tekrar eft niz gözükmüyor dekont yollayın dediler. Tekrar cep telefonumu aldılar 2. kez dekontu yolladım. Aradan bir hafta geçti ne arayan ne soran. Bugün yetkili servisi aradım. Tekrar telefonumu istediler 3. kez eft yi iptal edin istemiyorum dedim. Bakmışlar ki ürün gelmiş bu sabah. Bana msj gelecekmiş hala gelen bir msj yok.

İzmir 117 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi11 Nisan 2013

    1733306 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön