02 Ocak 2016

Samsung Ürün Takibi ve Müşteri Memnuniyetsizliği!

Satın almış olduğum ürünü takip edemiyor, aldığım ürünün faturasını kesmiyorlar, faturanın kesilip kesilmediği hakkında telefonla dahi bilgi veremiyorlar 1.5 saattir telefonla bilgi almaya çalışıyorum hattın ucuna geçen başkasına aktarıyor 5 kişi birbirine aktardı.

En sonunda telefonu kapattılar çok saygısız ve sorumsuz bir personele sahip olan bir servis.

Mehmet 265 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi04 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön