Samsung Ürün Takibi ve Müşteri Memnuniyetsizliği!

Mehmet S. |

Satın almış olduğum ürünü takip edemiyor, aldığım ürünün faturasını kesmiyorlar, faturanın kesilip kesilmediği hakkında telefonla dahi bilgi veremiyorlar 1.5 saattir telefonla bilgi almaya çalışıyorum hattın ucuna geçen başkasına aktarıyor 5 kişi birbirine aktardı.

En sonunda telefonu kapattılar çok saygısız ve sorumsuz bir personele sahip olan bir servis.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ocak
    10:08

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr