28 Ağustos 2013

Samsung Ürün Parçasını Tayvan'dan Getiriyor!

Samsung'tan no-frost A sınıfı buzdolabı aldım. 4 yıl içinde iki defa arızalandı. İlk arızada termostat arızası teşhisi konuldu. Bu parçanın Türkiye'de olmadığından ürünün Tayvan'da üretilmesinden dolayı oradan geleceğini söylediler ve 2 ayda geldi. Şu an buzdolabı aynı şikayetten dolayı yine arızalandı. 15 gün oldu. Yemeklerimiz ve yiyeceklerimizin bir kısmını çöpe attık.

Servisten tamirciler geldi. Ürünün aynı şikayetten bozulduğunu bildirdi. Ürünün Tayvan'dan geleceğini ama ne zaman geleceğini bilmediklerini söylediler.

Sedat 72 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi29 Ağustos 2013

    1979846 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön