17 Aralık 2013

Samsung Ürün Değişimini Yapmıyor!

1,5 yıl önce almış olduğum cep telefonum aynı arıza ile ilgili olrak 3.defa servise verdim. Sürekli mağdur olmama rağmen en sonunda 3. arızasında değişimini talep ettim ancak yetkili arkadaşlar kabul etmiyoruz dediler. Kanuni olarak buna hakkım olduğunu ve zorunluluk olmaması halinde bile kendi kafalarına göre uygulama içerisindeler. Sizi tüketici hakem heyetine şikayet edip artık paramı iade isteyeceğim.

Sadik 66 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi20 Aralık 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi18 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön