29 Mart 2013

Samsung Ürün Değişimi!

Bimeks'ten almış olduğum 40es7000 televizyon, kurulumu yapıldıktan sonra dahili uydu alıcısının çalışmaması sebebiyle yetkili servis tarafından alınmıştır. Yetkili servisten bana denilene göre, değişim yapılacağı ve merkezden onay beklendiği söylenmiştir. Merkez bana ulaştı ve yaptığımız görüşmede değişim onayının verildiği söylenmesine rağmen, yetkili servisi tekrar aradığımda onayın hala verilmediği ve değişim talebinin tekrar yapılacağı söylenmiştir. 3 hafta önce almış olduğum televizyonun teslimattan 3 gün sonra servis tarafından geri alınıp hala değişimin yapılmamış olması hiç mantıklı değildir. Bilinçli bir tüketici olarak sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

Ali 182 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi29 Mart 2013

    1713656 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön