Samsung Ürün Değerinden Fazla Tamir Ücreti Alıyor.

Berkkan T. |

27.08.2012 tarihinde Samsung 55es6140 LED televizyonum 2 yıl garanti sürenin dolmasının ardından 24. günde ekranda beyaz paralel bir çizgi belirdi. Samsung servisine gönderdik. Bize televizyonun panelinin değişmesi gerektiğini söyleyip televizyonun değerinin üzerinde 3900 TL civarında bir fiyat verdiler. Yaptırmaktan vazgeçtik. Çok göze batmıyordu. Bu şekilde kullanabiliriz dedik. Fakat 3 ay sonra çizgi sayısında artma oldu. Tek olan çizgi şuan 4 tane oldu ve artacağını düşünüyoruz. Bu durumda mağdur olduğumu düşünüyorum. Garanti nin 1 ay sonrasında TV nin bozulmasına mı yanayım. Çizgilerin artıp TV nin kullanılmaz hale gelmesine mi, tamir ücretinin TV nin değerinden daha yüksek olmasına mı?

Etiketler :

Arıza - Çalışmama Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Berkkan T.
    08 Mayıs
    11:43

    Bugün televizyonum tamamen bozuldu. İlgilenmediğiniz için teşekkürler Samsung. Samsung pişmanlıktır almayın aldırmayın!

  • 04 Şubat
    09:50

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.



    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.



    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 29 Ocak
    10:19

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr