24 Ağustos 2013

Samsung Ümraniye Servisi Televizyon Kurulumuna Gelmedi!

Samsung çağrı merkezini arayarak yeni almış olduğum TV'nin kurulum kaydını sorunsuzca oluşturdum. Çağrı merkezindeki görevli personel takip numarasını ve Ümraniye servisinin telefon numarasını verdi. Hemen takip numarasını Ümraniye servisini arayıp sordum ve 23.08.2013 günü saat 14:00-19:00 arası servisin geleceğini bir aksilik olmayacağını söylediler.

23.08.2013 günü saat 18:00'de tekrar Ümraniye servisini arayıp herhangi bir sorun olup olmadığını sordum ve sorun olmadığını saat 19:00'a kadar gelineceğini tarafıma bildirdiler.
Bütün gün beni ve eşimi eve bağladılar ama sonuçta ne gelen oldu ne de giden. Bir TV kurulumu bu kadar zor olmamalı.

Erdem 162 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Müşteri Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön