18 Ekim

Samsung Ue55mu9000 TV ve Hw-m450 Ses Cihazı Fabrika Hatası!

Bugün aldığım UE55MU9000 Samsung TV ve HW-M450 Samsung ses cihazı fabrika hatası olduğundan dolayı evime ilk kuruluma gelen servis kurulumu tamamlayamadı TV'nin ya optik çıkışı arızalı ya da ses sistemi arızalı. 6500 TL ödediğim ürünlerden verim alamadım ayrıca servisin işini umursamaması ve bu cihazdan ancak bu kadar ses alır demesi de ayrı bir sorun. Mağazada teşhir ürününden aldığım kalite ile evime gelen ürün kalitesi çok farklı bu TV ve ses cihazında fabrika hatası bulunuyor cihazların iadesini talep ediyorum servis ilgilenmiyor. İlk günden yaşadığım bu sorun Samsung kalitesine yakışmıyor. Ayrıca ilk gün yaşadığım fabrika hatasından dolayı Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunacağım.

Atalay 2.444 Okunma

Cevaplar

  • Atalay 30 Ekim

    Sorunum bir türlü çözüme kavuşmadı ne ses sistemini iade edebiliyorum ne farklı bir yol sunuyorlar bir daha ürünlerinizi asla kullanmayacağım acil çözüm bekliyorum

  • Samsung Temsilcisi19 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön