08 Nisan 2013

Samsung Ücret Talebi!

Şanlıurfa Abide Park Electro world 'dan almış olduğum galaxy s3 telefonu 40 cm lik mesafeden yere düşürdüm. Cam kırılmadı ama içeriden çok ince bi çatlak oluştu ve ekran karardı. Telefonun güç düğmesine bastığımda telefon açılıyor,dokunmatiği çalışıyor, su sesi geliyor ama ekran sim siyah. Garanti 550 tl para istiyor.

Şahsen ben bugüne kadar garantili aldığım Samsung eşyalarının hiç birinde "kullanıcı hatası" dışında bir laf duymadım! Böyle müşteri memnuniyeti, böyle servis anlayışı olmaz. En azından paranın bi kısmı ödenir, indirim yapılır.Bir ekrana telefonun yarı fiyatına paramı verilir?Boşuna fazladan 500 TL verdik.Dünya'da kalan son telefon Samsung olsa almam artık.

Muhammed 58 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi11 Nisan 2013

    1729649 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön