Samsung Ücret İadesinin Verilmemesi!

Yılmaz B. |

9. 2. 2013 tarihinde cep telefonu aldım. arızalı çıktığından aldığım yere ertesi gün tatil olduğundan pazartesi getirdim. ancak böyle servise gitmesi gecikir dediklerinde 13. 02. 2013 tarihinde mağazadan alıp Sarıgazi deki Destech Bilişime elden teslim etim ve en geç 20 gün sonra sonuçlanır dediler. ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hala gerçekleşmedi. Nedenini Destech bilişime sorduğumda samsung dan henüz para gelmediği söyleniyor.

Samsung u aradığımda biz bilemeyiz diyorlar sadece ücret iadeniz onaylandı merkezden Destech bilişime paranız gidecek onlar size haber verecek diyorlar bu nasıl bir iştir anlayamadım. bunun belli bir süresi yok mudur? Kime gidecem ne yapacağım.

Etiketler :

Diğer

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mart
    16:58

    1698797 numaralı şikayet hakkında

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi