07 Şubat 2014

Samsung Ücret İadesini Yapmıyor

17.12.2013 tarihinde Samsung Galaxy S4 cihazımı ücret iadesi talebiyle servise teslim ettim, ancak bugün 50. günüme girdiğimi ve hala tarafıma ücret iadesinin yapılmadığını önemle değinmek isterim. Defalarca çağrı merkezini ve servisi aradığımda çözüme yönelik kesin ve net bir alamadım. Tek aldığım cevap beklemelisiniz, ocak ayı sonunda büyük bir ihtimalle talebiniz gerçekleşecektir bilgisini aldım, ancak böyle bir şey olmadı.

Şubat ayının sonunu beklememi söylüyorlar bu konuda firmanın seferber olmasını ve şubat ayı sonunda tarafıma gerekenin yapılmasını isteyerek bu mağduriyetin şubat ayı içerisinde çözüme varmasını kesinlikle beyan ediyorum.

Anzıl 56 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi12 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön