18 Ocak 2014

Samsung Ücret İadesini Yapmadı!

Samsung bilgisayarımı servise vereli bir buçuk ayı geçti ve ücret iadesi onaylanalı 2 hafta olmasına rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Neden bu kadar uzun sürüyor ve Samsung müşterilerini uğraştırmaktan zevk alıyor galiba. Ne teknik servisin ne müşteri hizmetlerinin nede genel merkezin ücret iadesi ne zaman yapılacağı hakkında hiçbir fikride yok. Biran önce ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

Ömer 86 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 24 Ocak 2014

    bana ücretin bu hafta sonu cuma günü yatırılacağını söylediniz ama ücret saat 19:08 oldu hala yatırılmadı tekrar bir hafta daha bekleteceksiniz ama bidaha samsung firmasının önünden geçmem.

  • Samsung Temsilcisi22 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz,   İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön