28 Ağustos 2013

Samsung Ücret İadesini Yapmadı!

GT-I9500 model telefonumun arızalı çıkması sonucunda ücret iadesi talebinde bulundum. Bayinin Samsung' la yazışma sonrasında ücret iadem kabul edildi. Bayideki yetkili ücret iademin 2 hafta içerisinde vermiş olduğum hesap nosuna yatacağını söyledi .

Bayiden vermiş oldukları servis fişi 17/07/2013 tarihine ait ve servis onarım fişinde 2.300 TL tutarında ücret iadesi yapılmıştır yazıyor. Ancak ödeme halen hesabıma geçmemiştir . Konuyla alakalı yardımınızı rica ederim. Müşteri no: 7213153221. İş emri no:4136447403.

Kaan 246 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi31 Ağustos 2013

    1980761 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön