15 Mart 2013

Samsung Ücret İadesini 46 Gündür Yapmıyor!

Samsung firmasına 29,01,2013 tarihinde gönderdiğim Galaxy nexus cihazım ilk olarak değişim yapılmak üzere bana cihaz sundular bende renginin kırmızı olmayacağını söyledim o günden bu güne 46 gün oldu bana sözde para iadesi yapacaklardı hala yapmadılar ve muhatap olarak Samsung Türkiye den kimseyi bulamıyorum.

Teknik servis bizden çıktı diyor 444 77 11 tamamen taşeron müşteri hizmetleri hiç bir bilgisi yok. genel merkeze mail atıyorum cevap veren yok. ben Samsung kadar sorumsuz bir firma görmedim, miadı dolan ürünlerden sonra Samsung almayacağım .

Yalçın 51 Okunma

Cevaplar

  • Yalçın 18 Mart 2013

    Bende üstüne basa basa belirtiyorum bana çözüm bulun şikayet hakkında önerilerinize ihtiyacım yok. 50. gün oldu bu arada

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Mart 2013

    1687006 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön