09 Mayıs 2013

Samsung Ücret İadesi Yapılmadı!

Aldığım Samsung ultrabooku ilk 5 ayında 3 kez aşırı ısınma ve kilitlenme dolayısıyla servise götürdüm fakat yapıldı yapıldı düzelmedi. İade talebime red cevabı aldım. Bende tüketici mahkemesine başvurdum ve para iadesine karar verdi. Fakat yaklaşık 3 ay bu karara muhatap bulamadım. Devlet dairesi gibi herkes birbirine attı topu. En son Samsung biz kararı araştırdık tamamen kullanıcı hatasına bağlı bir sorun söz konusu ödeme yapmayacağız haklarınız saklı ne yapmak isterseniz yapın denildi.

Nagehan 78 Okunma

Cevaplar

  • Nagehan 05 Temmuz 2013

    berbat bir firma.....

  • Nagehan 09 Mayıs 2013

    samsung beni arayarak bilgilendirme falan yapmadı tam tersine konu hakkında benden bilgi aldı hiç bi problemde samsung ürününün arkasında durmuyor. samsung nasıl oluyorda buraya konu hakkında bilgilendirildiğimi yazabiliyor. arkadaşalar tüm detayları paylaşmaya devam edeceğim

  • Samsung Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön