19 Nisan 2013

Samsung Ücret İadesi Yapılmadı!

24.01.2013 tarihinde aldığım Samsung Led tv'nin 3 gün sonra yetkili servis tarafından gelip kurulumu yapıldı. Ancak 15 gün sonra tv'de dikey bir çizgi oluştu. Servis 1 ay içinde hata olan cihazlarda direk değişim yapıldığını söyledi ve 19.02.2013'te gelip tvyi aldılar. Aradan bir ay geçmesine rağmen ses çıkmayınca arayıp tv'nin durumunu sorduğumda değişim olmayacağını muadili bir ürün bulunmadığını para iadesi olacağını söylediler. 2 hafta içinde paranızı iade edeceğiz demelerine rağmen bugün itibariyle 19.04.2013 hala beklemekteyim. Samsung'dan ürün alarak çok büyük bir hata yaptığımı anladım.

Onur 216 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi19 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön