16 Mart 2013

Samsung Ücret İadesi Yapılmadı!

19 ocaktan beri arızalı olan ve ücret iadesi talep ettiğim Samsung s7000 serisi televizyonum servis tarafından alınmıştır. Ücret iadesi 2,5 - 3 ay sonra yapılacağı iletilmiştir. Bu kadar uzun bir süre hiç makul değil. Tüketici hakları ile ilgili bu konuda yasal boşluk buluyor ya da Samsung Teknik servisi müşterilerini mağdur etmek istiyor ve onların bir daha Samsung marka ürünler kullanmamasını talep ediyor. 4.500 tl lik TV 3 ay bile kullanamadım, 3 aya yaklaşık süredir arıza-teknik servis süreci vs., ücret iademi bekliyorum.

Ayşegül 113 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi18 Mart 2013

    1688606 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön